麥斯達夫標準化服務業試點典型經驗在《中國標準化》刊發報道
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發布日期：2023-03-15
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麥斯達夫標準化事務所（以下簡稱麥斯達夫）成立于2016年，是國家高新技術企業、“專精特新”中小企業、北京市中小企業公共服務示范平臺，專業提供國際標準、國家標準、國家軍用標準、國家職業技能標準、行業標準、地方標準、團體標準的立項起草、研制指導、潤色翻譯、出版發行、貫標培訓、宣傳推廣、合標檢測、評估認證、產權保護等“標準化+”解決方案，以及基于標準化的組織戰略咨詢、試點規劃建設、科技成果轉移轉化等定制服務。目前已組建了一支1400多人的高層次、權威的專家團隊，能夠勝任各個行業、不同領域的標準化咨詢、標準體系編制、標準研制、標準化試點（基地）建設、標準實施應用、標準第三方評估、標準數字化、標準化智能硬件、NQI一站式服務等專業技術服務。
2017年，麥斯達夫被國家標準委批準成為第二批標準化服務業試點單位，經過不斷地思考和探索，麥斯達夫開展了一系列市場化運作，逐漸走出一條以市場化引領標準化服務業高質量發展的道路。
聚力四大戰略
公司創始人、CEO鄭波表示，麥斯達夫在試點工作開展過程中始終堅持以市場化為引領，不斷追求創新，通過對服務業標準化市場的悉心調研，結合公司實際，實現了四大戰略實踐。
一是推動本地化戰略落地。麥斯達夫現有十五家分子公司，分布在廣東、山東、江蘇、山西、河北、河南、天津、廣西、安徽等省份，已成為標準化業務的主要來源和先進模式的轉化基地。各地子公司合伙人主業領域涵蓋知識產權、電力設備、建筑工程、資產評估、物業服務、網絡媒體、食品安全等，產業鏈上下游有機整合、集團化協同發展的規模效應已經顯現。聚焦京津冀、長三角、粵港澳大灣區三個核心區域發力，不斷整合多方力量，持續優化業務布局。北京總部、深圳公司高分通過國家高新技術企業復審，天津公司入選雛鷹企業，山西、蘇州兩個區域技術中心建成并投入使用。
二是投身數字化戰略轉型。麥斯達夫標準化官網、微信公眾號日臻完善，抖音號、微信視頻號上線運營，成為公司重要的外宣窗口。自主開發的電力建設工程標準數據庫（網頁版+小程序+智能平板）接入國家能源局業務系統，服務全國數萬名電力質監專業人員和電力工程參建單位管理人員。自主開發的“標準化方案超市”數據量持續上升，項目經驗在全國各地快速復制、深化應用、優化提升的作用突顯，“享你所想，呈你所成”的理念逐步深入人心。自主開發的OA系統支撐項目管理和公司運營效果良好，并不斷完善精進。自主開發的“標準化專家庫系統”囊括1400多名專家信息，成為項目高質量交付、公司高質量發展的“最強大腦”。
三是探索國際化戰略突破。作為中國參與APEC能源合作伙伴網絡首批和第二批成員單位，麥斯達夫在APEC框架下開展了一系列標準體系編制、標準研制等研究工作，派員參加了歷年合作伙伴網絡年度工作會議，以及第55屆APEC能源工作組會議（中國香港）、第57屆APEC能源工作組會議（菲律賓馬尼拉）。作為ISO/TC 309國內技術對口工作專家組成員單位，積極參加了WG 1組織治理指南工作組、WG 2反賄賂管理體系工作組的技術工作，深度參與了ISO 37000《組織治理指南》的研制工作。中標南方電網“深井接地極”國際標準協助支持服務、杭州市標準化研究院“電子商務交易保障面向消費者的最終交付服務”國際標準提案研究等國際化項目，助力國內企事業單位走出國門、走向世界。發揮紐約、阿姆斯特丹、墨爾本等海外聯絡站作用，把握世界前沿技術，邀請國際頂尖專家參與標準研討、征求意見，對標國際一流水平，提升項目交付質量。
四是開啟資本化戰略征程。制定“掛牌新三板基礎層→升層新三板創新層→北交所上市”的“漸進式”上市路徑，專注于發展自身業務的同時，在規范經營、內部治理、公共關系、資本運作方面同步部署，在不同發展階段選擇最適合自身需要的市場，以獲得最優外部支持。先后實施2022抓大放小行動、2023成百上千專項行動，克服疫情影響，推動合同單價、年度總額不斷上升，實現經濟效益連年增長。力爭在第二個“五年計劃”完成“漸進式”上市，從“麥斯達夫（my stuff）”轉變為“奧斯達夫（our stuff）”，成為名副其實的標準化服務業第一股。
試點階段的亮點工作
一是聚焦“專精特新”屬性，廣泛提供公共服務。麥斯達夫成功入選北京市“專精特新”中小企業，專注于細分市場、聚焦標準化主業，從傳統的標準化咨詢、標準制修訂、標準化試點業務，逐步拓展至標準實施應用、標準第三方評估、標準數字化、標準化智能硬件、NQI一站式服務、軍工標準化等衍生業務，創新成果層出不窮，向著“國內一流、國際知名的標準化解決方案提供商”目標穩健快速發展。成功入選北京市中小企業公共服務示范平臺，扎根海淀、立足北京、輻射京津冀，面向符合首都功能定位和“高精尖”產業發展方向的中小企業供給標準化技術創新公共服務，并重點聚焦科技型、創新型等高成長中小企業的共性或迫切需求，提供定制化、特色化和高質量的標準化專業技術服務。成功獲批“海淀區科普基地”，研發上線一批標準化科普短視頻，從食品安全等民生關注熱點切入，引導大眾用標準化的視角看世界，發現、認知、運用生活中的標準；策劃設計、裝修布置全國首家“麥斯達夫標準化體驗中心”線下實體店，以更加直觀和沉浸式體驗的方式開展標準化科普，推動標準化在百姓身邊落地生根。
二是籌建標準化生態聯盟，集聚全域優勢資源。據鄭波介紹，首屆“標準化生態圈”研討會于2019年9月21日在四川成都舉辦，提出了“標準化生態圈”的概念和倡議。第二屆、第三屆、第四屆“標準化生態圈”研討會分別于2020年、2021年、2022年在南寧、廣州、蘇州召開，參會人數從幾十人增長到上千人，標準化生態圈越擴越大，伙伴朋友越來越多。“標準化生態聯盟籌建進入關鍵期，麥斯達夫將充分發揮橋梁紐帶作用，通過舉辦論壇、沙龍、路演、培訓、專場對接會等形式多樣的活動，促進聯盟成員常態化的互動交流；強化戰略研究和咨詢服務，為政府部門科學決策提供智力支持；牽頭研究制定標準化服務質量體系，推動打造一批國內外有影響力的標準化服務品牌，不斷提升標準化服務業綜合競爭力。第五屆“標準化生態圈”研討會將在上海舉辦，將團結凝聚更多長三角區域的標準化生態力量。”鄭波說到。
三是著力于專業團隊打造，注重員工能力提升。麥斯達夫作為民營企業，承擔多個政府主導的標準化技術委員會秘書處工作。團隊成員當選化學、物流、電子商務、電氣安全等領域全國標委會的委員，社會治理、清潔生產等領域省級標委會的委員，商貿、消防、行政審批、家政服務、標準化綜合管理、產品質量管理等領域地市級標委會的委員，在多個社會團體擔任標準化重要崗位。參與制修訂國際標準5項、國家標準14項、行業標準8項、地方標準56項、團體標準66項以及企業標準數萬項，編寫標準化專著6部，發表科技論文9篇，擁有軟件著作權55項、實用新型專利6項。發布《能力提升獎勵制度》，在學歷教育、社會職務、技術職稱、職業資格、科技創新等五個維度鼓勵員工提升綜合能力，并于每年年底給予現金獎勵，大力激發團隊全員成長成才的動力，全力以赴把每一名麥斯達夫人都培養成為優秀人才。
未來發展的思考
鄭波表示，標準化服務業是一個新生行業，需要標準化服務機構俯下身來，躬身調研，悉心研究，為企業持續賦能，為客戶創造價值。標準化工作重在“化”，要找準標準化對象，著力提高標準的黏性和卷入度。標準化服務業是一片藍海，項目市場非常廣闊，基本不存在競爭，完全無需低價競爭。
談及標準化服務機構應如何發展，鄭波認為最關鍵的就是構建充分市場化的行業體系。標準化服務機構要緊貼市場，提高自我造血功能，實現可持續發展。開展行業融合、垂直整合，努力提供覆蓋產業鏈不同階段的“一條龍”標準化服務，提高整體競爭力。主動融入“一帶一路”戰略，把優質的標準化服務延伸到海外、拓展到全球。根據服務痕跡，了解用戶潛在需求，及時向用戶提供能夠提升綜合競爭力的增值服務，利用標準化工具為其持續賦能、創造價值，著力提高標準化的黏性和卷入度。
對于標準化服務行業的未來發展，鄭波認為離不開標準化主管部門的政策引導和經驗推廣。一是要加強標準化服務業的統計監測。建立健全標準化服務業統計制度，完善指標體系，優化統計方法，強化分析研究，定期發布統計監測結果，準確把握行業發展態勢。編制年度發展白皮書，展示標準化服務業發展成效，引導標準化服務業持續健康發展。加強智庫建設，為制定標準化服務業發展規劃、支持政策等提供智力支持。二是要培育標準化服務業產業集聚區。以發展基礎較好的標準化服務機構為重點，強化產業規劃引領，加快集聚標準化服務載體、人才、機構等資源，營造良好產業發展生態，打造一批特色鮮明、功能完善、布局合理的標準化服務業集群。結合發展樓宇經濟的浪潮，打造標準化服務特色樓宇，集聚各類標準化服務資源，建設標準化服務垂直開發區。研究制定國家級標準化服務業集聚區、特色基地的建設標準、認定辦法和管理服務措施，促進規范發展、可持續發展。
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