2023年11月17日、22日,云岡研究院旅游服務標準化試點年度考核評估以線上匯報和現場考核的形式分別進行。考核評估小組組長由山西省市場監督管理局二級調研員秦忠武擔任,考核組成員由標準化領域專家組成。大同市市場監督管理局四級調研員安建貴,云岡研究院黨委委員、副院長何建國,黨委委員、文旅融合發展中心主任崔曉霞出席會議,標準化試點領導小組、工作小組成員夏麗君、李曄、王占有、張艷、周潔等參加會議。
在線上匯報環節,考核評估專家組通過聽取匯報、質詢答辯的形式,對云岡研究院承擔的“云岡研究院旅游服務標準化試點”進行了綜合評估,高度肯定了試點建設成效和創新成果,同時建議圍繞旅游高質量發展需求,改進提升標準體系,不斷強化標準實施和持續改進,深挖旅游服務標準化建設工作亮點,總結提煉經驗模式,形成可復制、可推廣的云岡標準化樣板。
在現場考核環節,考核評估專家組調研了云岡石窟景區停車場、票務、講解、場館、衛生間、窟區等,實地體驗云岡石窟景區的全流程標準化服務。隨后在云岡研究院多功能會議室開展座談,考核評估專家組充分肯定了試點建設工作和取得成效,建議聚焦旅游服務全要素優化完善標準體系,加強各層次、各崗位宣貫培訓和實施工作,推動云岡石窟景區旅游服務高質量發展,代表山西走向全國。
麥斯達夫標準化作為云岡研究院旅游服務標準化試點的技術支撐機構,全流程輔導了試點創建工作。
Copyright 2018-2020 mystuff.com.cn All rights reserved
京ICP備18022289號
京公網安備 11010802031113號
技術支持:晨曦元創